Allgemeine Geschäftsbedingungen

Eigentum der Website

Die Website www.aflixlox.ch, Eigentum von AF Lix Lox COSMETICS, mit Sitz in Via Orgnana 13, 6573 Magadino, Schweiz, ist für den Online-Verkauf von Produkten und Dienstleistungen bestimmt.

Garantien

Bitte überprüfen Sie das Paket bei Erhalt auf Anzeichen von Beschädigungen. Andernfalls nehmen Sie die Ware unter Vorbehalt an.

Reklamationen werden nach 7 Tagen ab Wareneingang nicht mehr berücksichtigt.

Reklamationen sind an unseren Hauptsitz unter folgender E-Mail-Adresse zu richten: info@aflixlox.ch oder telefonisch unter: +41 76 595 20 94.

Preise

Die Produktpreise verstehen sich ohne MwSt. Alle Preise sind in CHF angegeben.

Reklamationen

Jede Reklamation bezüglich der Lieferung der Produkte und ihrer Eigenschaften zum Zeitpunkt der Lieferung muss AF Lix Lox COSMETICS auf eine der folgenden Weisen gemeldet werden:

• Telefonisch unter +41 76 595 20 94
• Per E-Mail an info@aflixlox.ch
• Per Telegramm oder Einschreiben mit Rückschein an AF Lix Lox COSMETICS, Via Orgnana 13, 6573 Magadino, Schweiz

Jede äußere Beschädigung oder Unstimmigkeit in der Anzahl der Pakete muss dem Transportunternehmen und auch Miro S.r.l. innerhalb von 4 Tagen über die oben angegebenen Kommunikationsmittel gemeldet werden.

Jeder verborgene Schaden, der nach der Lieferung der Produkte entdeckt wird, muss AF Lix Lox COSMETICS innerhalb von 3 Tagen nach seiner Entdeckung gemeldet werden.

Reklamationen können innerhalb von 7 Tagen nach Nichterhalt im Verhältnis zum voraussichtlichen Lieferdatum oder, falls das Produkt geliefert wurde, ab dem Lieferdatum eingereicht werden.

Reklamationen müssen eine Beschreibung des Artikels und die Gründe für sein Auftreten enthalten.

Rücksendungen und Rückerstattungen

AF Lix Lox COSMETICS akzeptiert Rücksendungen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware.

Jede Rücksendung muss vorab vom Unternehmen genehmigt werden.

Wir akzeptieren nur Rücksendungen defekter oder nicht konformer Waren, die mit einem gültigen Rücksendeschein versehen sind.

Sobald unser Lager Ihre Rücksendung erhalten und überprüft hat, dass alle Bedingungen erfüllt sind, werden wir Sie kontaktieren, um deren Annahme zu bestätigen.

Die Rückerstattungsfrist hängt von der für die Bestellung verwendeten Zahlungsweise ab:

Kauf per Banküberweisung: Die Bearbeitungszeit hängt von der Bank ab; sie erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt Ihres Kontoauszugs.

Kauf per Nachnahme: Die Rückerstattung erfolgt auf das Bankkonto, das Sie bei der Rücksendung der Ware angegeben haben. Daher hängt die Rückerstattungsfrist von der Richtigkeit der bereitgestellten Informationen ab; sie erfolgt in der Regel innerhalb von 15 Werktagen.

Kontakt

Für jegliche Unterstützung bezüglich Ihrer Bestellungen, Zahlungen und Lieferung können Sie uns von Montag bis Freitag von 8:30 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 17:30 Uhr kontaktieren, entweder telefonisch unter +41 76 595 20 94 oder per E-Mail an info@aflixlox.ch.