Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 décembre 2025
1. Introduction
Filani Ajimi, sise à Via Orgnana 13, 6573 Magadino, Suisse (ci-après "nous", "notre" ou "la Société"), accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque applicable.
2. Responsable du traitement des données
Filani Ajimi
Adresse : Via Orgnana 13, 6573 Magadino, Suisse
Numéro IDE/CHE : [CHE 384.443.209]
Email : info@aflixlox.ch
Téléphone : +41 76 595 20 94
3. Données collectées
3.1 Données collectées automatiquement
Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Date et heure d'accès
- Site web de provenance (referrer)
3.2 Données que vous nous fournissez
Lors de la création d'un compte ou d'une commande :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)
- Historique des commandes
3.3 Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via notre gestionnaire de cookies accessible à tout moment.
4. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traiter et gérer vos commandes
- Créer et gérer votre compte client
- Communiquer avec vous concernant vos commandes
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales et comptables
- Prévenir la fraude et garantir la sécurité
- Vous envoyer des newsletters (avec votre consentement)
5. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base de :
- L'exécution du contrat de vente
- Votre consentement explicite (newsletters, cookies non essentiels)
- Nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)
- Notre intérêt légitime (prévention de la fraude, amélioration des services)
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires de services : hébergement (Prestashop), paiement, livraison
- Services financiers : pour le traitement des paiements
- Autorités : en cas d'obligation légale
- Partenaires marketing : uniquement avec votre consentement explicite
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
7. Transfert de données hors de Suisse
Si vos données sont transférées hors de Suisse ou de l'UE/EEE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
8. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
- Données de compte : tant que votre compte est actif
- Données de commande : 10 ans (obligations légales comptables suisses)
- Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement
- Cookies : selon les durées indiquées dans notre politique de cookies
9. Vos droits
Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :
9.1 Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
9.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
9.3 Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
9.4 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
9.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
9.6 Droit de retirer votre consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les newsletters et cookies non essentiels.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@aflixlox.ch
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Cryptage SSL/TLS pour les transmissions
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières
- Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
- Conformité PCI-DSS pour les paiements
11. Mineurs
Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs sans consentement parental.
12. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version actuelle est toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour.
13. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès du :
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1
3003 Berne
Suisse
Tél. : +41 58 462 43 95
Email : info@edoeb.admin.ch
Site web : www.edoeb.admin.ch
14. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles :
Email : info@aflixlox.ch
Téléphone : +41 76 595 20 94
Adresse postale : Via Orgnana 13, 6573 Magadino, Suisse
Cette politique de confidentialité est conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) révisée, en vigueur depuis le 1er septembre 2023.